Lieferländer:
Lieferungen sind an Lieferadressen in Deutschland und Österreich sowie in die Schweiz, Liechtenstein und Großbritannien möglich.
Speziell für Lieferungen in die Schweiz empfiehlt es sich, einen der zahlreichen Versandservices rund um Konstanz oder Bregenz zu nutzen - dorthin liefern wir gerne - und das ab 35 € versandkostenfrei
Für alle anderen EU-Länder ist seit 12. August 2026 dank der Regelungen der EU zur Verpackungsverordnung (das PPWR - Packaging and Packaging Waste Regulation) eine Lieferung an Privathaushalte leider nicht mehr möglich.
Unsere Dosen sind Verpackungen die unter diese Regelung fallen. Ursprünglich war das auch der Versandkarton, der durch das alleinige Aufbringen unseres Versandlabels zu einer zu lizenzierenden Verpackung geworden wäre.
Diese neuen EU-Verpackungsregeln sind gut gemeint, sollen dem Recycling dienen, machen aber den Versand in die anderen EU-Staaten kompliziert und teuer.
Wir brauchen für jedes EU-Land eine eigene Registrierung, ggf. Verpackungslizenzen und Bevollmächtigte für die Abwicklung und Überwachung vor Ort. Das alles ist sehr aufwändig, teuer und wirtschaftlich für kleine Paketmengen nicht sinnvoll.
Für Lieferungen in die EU-Länder gibt es Möglichkeiten, die uns als Versender der Waren aus dem ganzen Procedere heraushält:
1.Sie haben eine Firma in einem der EU-Länder.
Dann bestellen Sie in bzw. auf deren Namen – kurioserweise sind Lieferungen an Firmen in der Regelung ausgeschlossen. Das PPWR regelt nur Sendungen an Privatpersonen.
Bitte dazu per E-Mail bei uns bestellen ([email protected]). Wir teilen Ihnen dann auch die Versandkosten mit.
2. Lieferung an eine deutsche Lieferadresse und entsprechender Weiterversand.
Sie lassen an Freunde oder Bekannte liefern und bitten diese, Ihr Paket an Sie im Ausland weiter zu schicken. Das ist nach den EU-Geoblocking-Regeln möglich und umgeht die Regelungen des PPWR da wir nicht mehr direkter Versender sind.
3. Sie nutzen einen Dienstleister wie z.B. LogoiX
Solche Services können Sie buchen, um Pakete ins Ausland nachsenden zu lassen.
Dazu bekommen Sie nach Registrierung eine deutsche Lieferadresse z.B.
Hans Muster
12345 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Hierhin lassen Sie das Paket liefern - dazu bitte bei der Bestellung neben Ihrer Wohnadresse die an Sie vergebene Adresse als Lieferadresse angeben.
Die Kosten für die Nachsendung in die diversen Länder können Sie hier einsehen:
https://www.logoix.com/lagerung2.html#nachsendung
Wir liefern nach Freilassing ab 35€ versandkostenfrei.
Wir hoffen, dass die EU-Kommission zur Vernunft kommt und das Gesetz weiter entschärft, so dass wir auch wieder direkt verschicken können.
Lieferzeiten:
Bestellungen, die bis 10h an einem Werktag bei uns eingehen, werden noch am selben Tag erfasst und nach Möglichkeit auch taggleich verschickt. Dazu erhalten Sie eine email.
Bei Bestellungen über die Portale (amazon, Fressnapf etc.) kann es zu verzögerten Übertragungen kommen - hier wird erst übertragen, wenn die Zahlung auch eingegangen ist.
Wir packen auch am Wochenende, so dass Ihre Bestellung vom Wochenende dann am Montag früh bei uns abgeholt wird.
Die Laufzeiten der DHL variieren leider stark. Besonders zu den Ferienzeiten und von Oktober bis Anfang Januar kann es durch Starkverkehr zu Verzögerungen kommen. Die normalen Laufzeiten sind Einliefertag +1 Werktag. Auf die Lieferzeiten der DHL haben wir keinen Einfluss.
Packstationen:
Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket eventuell zu groß für ein Einlegen in die Packstation sein kann - bitte geben Sie dann besser eine Hausadresse an.
Oft stellt DHL Pakete an eine Packstation zu, die relativ weit entfernt ist oder Sie können das Paket nicht persönlich abholen. In diesem Fall können Sie über folgenden Link eine Zweitzustellung beantragen:
Zweitzustellung | DHL Privatkundenservice
Bitte achten Sie beim Festlegen eines Ablageortes darauf, dass dieser sicher ist. Ablageorte wie „Papiertonne“ oder „vor die Haustür“ werden häufig nicht akzeptiert. In solchen Fällen kann es passieren, dass Ihr Paket stattdessen an eine Packstation geliefert wird.
Versandkosten:
Die detaillierte Aufstellung der Versandkosten finden Sie hier: Versandkosten
